Это только на первый взгляд повестка совещания касается социальных педагогов, психологов, методистов и так далее. На самом деле, цифры и выводы, прозвучавшие на совещании, затрагивают абсолютно все семьи, так как «даже благополучная семья в любой момент может столкнуться с кризисом, и стать неблагополучной из-за чего может пострадать ребенок».

Семьесбережение — главная цель «Порядка по раннему выявлению детского и семейного неблагополучия». Реализация проекта в Новосибирске началась с 2023 года, однако, как отмечают специалисты, город все еще находится в начале сложного пути реформирования всей системы профилактики социального сиротства. И ключевую роль в том, чтобы проект не пробуксовывал и стал эффективным, играет межведомственное взаимодействие всех заинтересованных структур.

— Сегодня мы подводим итоги реализации порядка межведомственного взаимодействия в 2025 году. В Новосибирске много лет ведется работа по профилактике социального сиротства, но сейчас очевидно, что залог успеха — это выстроенная система межведомственного взаимодействия всех субъектов профилактики — не только социальных служб, органов опеки и попечительства, но и других структур. Именно при раннем выявлении детского и семейного неблагополучия и при своевременной включенности одновременно всех служб система эффективна и дает результат, — отметила начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Потапова. — Когда мы приступили к внедрению порядка межведомственного взаимодействия, сложность была как раз в том, что у разных ведомств разный функционал, они разобщены. Поэтому время ушло на выстраивание общей работы для достижения главной цели — сохранить семью и ребенка в ней.

Фото: Департамент социальной политики мэрии Новосибирска

Открывая зональное совещание, руководитель ведомства остановилась на позитивных результатах. Так, в городе в 2025 году, по сравнению с 2024-м фиксируется снижение общего количества детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей — на 2,8%, количества вновь выявленных детей-сирот -на 23% и социального сиротства по причине лишения и ограничения родительских прав — на 40%.

В числе основных проблем — нехватка и смена кадрового состава специалистов, выгорание сотрудников, родительская некомпетентность. Но зачастую это просто недостаточная координация работы с семьями в районах города.

Для помощи всем заинтересованным структурам, а также родителям и детям, попавшим в трудные жизненные ситуации, столкнувшимся с кризисом в семье, в городе запущены новые сервисы. Прежде всего, создана Служба экстренного реагирования: за неполный год ее работы удалось избежать размещения в учреждениях около 100 детей. В каждом филиале ГКЦСОН заработали социальные многофункциональные центры, которые призваны стать «единым окном» для людей, нуждающихся в помощи. Разработан навигатор по оказанию помощи семьям с детьми различными ведомствами.

Фото: Департамент социальной политики мэрии Новосибирска

За прошедший год состоялось 36 заседаний межведомственных рабочих групп, на которых были рассмотрены проблемы более 140 семей, в результате чего 33 ребенка остались жить в своих родных семьях.

Заместитель директора благотворительного фонда «Солнечный город» Екатерина Скворцова сообщила, что хорошо зарекомендовали себя чат-боты, обратившись к которым, подростки и их родители могут получить квалифицированную психологическую поддержку или необходимые знания.

— Порой мы должны учить тех же родителей элементарным вещам и, прежде всего, воспитывать культуру обращения за помощью. Это не стыдно, а нужно для того, чтобы не дать развиться дальше кризису в семье. В свою очередь, кураторы семьи, специалисты должны быть помогающими, — подчеркнула эксперт.

По словам Ольги Потаповой, в 2026 году будут продолжены обучение специалистов порядку межведомственного взаимодействия, реализация проекта «Путь домой». Также необходимо более широко информировать население о существующих сервисах и услугах, направленных на профилактику социального сиротства.

— В городе есть опытные управленческие команды, которые выстраивают взаимодействие в рамках помощи семье и детям, чтобы семьи с детьми не разлучались, чтобы дети воспитывались в семье, потому что основное право ребенка — жить и воспитываться в семье. И лучше всего, конечно, в кровной, — резюмировала начальник департамента по социальной политике мэрии Ольга Потапова.